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★以上金額為含稅價

★凡訂購餐點,皆會免費提供: 免洗紙盤、筷子或點心叉、餐巾紙、桌巾
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常見問題

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常見問題
01

是否有低消限制?外送地區與服務範圍?

我們所有的服務都沒有低消限制!

唯訂單金額若未達外送地區免運金額之標準,則需視該地區運費規則收費。
當然,若訂單金額符合該地區免運金額之標準,即可享免運費!

另外,如果您可來店自取自還,還可享85折優惠喔!  

──》》 自 取 自 還 相 關 活 動 辦 法


■  有關各地區免運金額標準及運費收取之規則:
 

| 注意事項 |

1.運費不列入折扣範圍
2.不配送地區:桃園山區、宜蘭山區、坪林山區、石碇山區
3.基本上大台北地區(台北市、新北市)及基隆、桃園、宜蘭「市區」都是我們服務的範圍(宜蘭限週一至週四,週五、例假日及國定假日因雪隧塞車不提供運送服務)。宜蘭及桃園以南因路程較遠,產品不易保鮮也不易掌握路況,所以目前尚未提供服務。
4.若您屬於以上縣市但屬於較偏遠山區的部份,請來電洽詢服務人員是否可配送。
5.您的送達地點若為電梯無法到達樓層,則每層樓加收餐點總費用2.5%(優惠前金額)之搬運費。公司會將此費用,完全提供給辛苦搬運的司機們。惟搬運以三層樓為限,三層樓以上恕不提供服務以維護人員安全。

 

02

何謂餐會規劃師?為何需要餐會規劃師?

趴趴走專業的餐會規劃師能依據您的喜好、預算、活動類型、來賓性質、用餐環境等為您規劃出最適宜的宴會或茶會餐點。

無論您的活動是開幕酒會、研討會、記者會、慶生會、謝師宴、佳節聯歡聚餐、春酒尾牙乃至生日喬遷派對等,餐會規劃師總是能為您貼心設想,打造賓主盡歡的美食饗宴。

趴趴走深信每一次活動都是客戶夢想實現的關鍵時刻。為您設想,完成夢想正是我們的使命! 為求盡善盡美,請您於訂單送出後稍候片刻,餐點規劃師將致電和您聯絡。

03

最晚要幾天前訂購?為何餐會前三天無法在網路下單?

一般需於四個工作日前訂購,以方便我們為您準備餐點。但若逢旺季,則本公司一旦訂單額滿即不再接單,並會將滿單訊息公告在官方網站(www.papagofood.com.tw),故建議您若已知餐會時間,提早訂購較為保險。
另外,因網站訂單確認流程較繁複,送貨日前三天無法在本官網下單, 若您的餐會時間已在未來三天,請您直接來電告訴我們您的需求,餐會規劃師會直接EMAIL給您報價單確認。
服務專線:(02)2794-2266 | 0800-889-879

04

紅利點數兌換及使用說明

1.凡於本網站消費滿 NT.$100元(含),即可獲得會員紅利點數1點,NT.$200元 可獲2點,
   以此類推。填寫完滿意度問券,可再獲得5點。

2.紅利點數結算時間:餐會日期後兩天,當訂單狀顯示為已結單,該筆訂單紅利點數將兌換
   至該帳戶。滿意度問券填寫完後,立即再贈送5點。唯滿意度問券填寫時間限期1個月,逾
   期即無法填寫。


3.不納入紅利累計之費用如下: 運費、服務人員、廚餘垃圾回收、特殊服務費、樓層搬運
   費,若消費總金額包含上述費用,將扣除此等費用後再計算紅利點數。


4.紅利點數兌換商品之規定:
  
訂單送出後,紅利點數兌換之商品即不得更換、取消或退回,若欲取消紅利點數兌換之
   商品,該點數視同取消。
唯遇天災等不可抗拒之因素,例如颱風天訂單取消,可退回未
   用之紅利點數。 若餐會日期更改,原兌換紅利商品將移至新的餐會日期,但不得更換
   內容或取消。

5.為保障會員權益,各會員帳號間不得重複申請、合併或轉讓。

6.當會員資料異動時,請自行上網登錄並修改會員資料,以免造成會員權益受損。

7.趴趴走美食工坊將保留隨時修改或終止本「會員紅利點數使用規則」之權利,若有異動及
   修改內容將在本網站上公佈,恕不再另外個別通知。

8.訂單所贈送之紅利點數,恕不另行通知,如須了解該次消費所獲得之紅利點數,可以至會
   員專區查詢。

05

我最近想舉辦一場歐式外燴活動,但我沒有相關經驗,在人數和預算上不知如何安排,你們可以給我一些建議嗎?

以類似buffet餐廳的歐式外燴自助餐而言,建議您至少要有30人,且每人預算$350以上的規模,才能有較多的菜色選擇,並且份量較足夠;若您交給我們為您設計,則我們就會以您的總預算和人數作考量來為您安排。菜色基本上會朝向少量多樣,但平均又能讓大家吃得飽為原則。

06

如果我想要自己挑選又該如何下手呢?

較為標準的歐式外燴自助餐內容,您可參考本公司網站的分類:依主食、主菜、沙拉、冷盤、、蔬菜、素菜、熱湯、飲料、甜點之順序作挑選,可較為清楚簡單。由於您自己要評估總份量是否足夠不易,故您挑選完交給我們後,我們專業的服務人員會依您的預算、來賓性質、活動時間及特性等為您分析建議,和您一起討論出最符合您需求的方案。

07

為何送出訂單後,無法直接付款?

為讓您的餐會更加完善,所有訂單送出後,都必須經由餐會規劃師聯繫確認,才會請您付款。

若您的餐會時間已經在訂餐日前三天,請您直接致電(02)2794-2266 ,由餐會規劃師直接為您規劃餐點,可加速訂購流程!

08

同一筆訂單裡,若想分不同時段或地點送貨,該如何下單?

每筆訂單只能對應一個送達時間及地址,若您要分不同時間、地點送貨,請您務必各別下單!
例1:訂購內容若要分不同時間送貨,請分開訂購,一個送達時間只能訂購一筆訂單。
例2:訂購內容若要分不同地點送貨,請分開訂購,一個送達地點只能訂購一筆訂單。
 

09

若我的預算和人數不到你們建議的最低量,那我還有辦法辦外燴嗎?

當然可以。除了交給我們服務人員為您動動腦設計外,還有兩個方式供您參考:

1. 選擇小份的餐點:本公司大部份外燴餐點都能製作小份(約為大份的2/3)的,份量約為12-15人份左右,較不會浪費。此方式較適合人數少但個人預算足夠的小型外燴。

2. 搭配可當主食具飽足感的點心:如三明治、各式輕食麵包、蘿蔔糕、港式燒賣、春捲、壽司等。這些點心比起外燴主菜的單價較低,穿插搭配暨可讓大家吃飽又不覺得單調。此方式較適合人數多但個人預算少的外燴。

10

有吃素的來賓要怎麼辦呢?

現在吃素的朋友越來越多,建議您有以下三種方式:

1. 獨立的素食區:將素食餐點單獨成立一區。優點是較不易和葷食混雜,但若素食人數過少(10人以下)則因容易浪費較不建議採用。

2. 素食餐點作特別標識:基本上還是將素食和葷食擺在一起,只是以菜牌標識那些是素食可用的餐點。此方式雖會造成葷素混雜,但對於場地空間有限,或不希望素食來賓被隔開仍是不錯的方案。

3. 素便當或素餐盒:若素食人數真的很少,場地空間也有限,建議可訂購素食餐盒,或另外向其他素食業者訂購素食便當。雖然較沒有吃外燴的感覺,但較不會浪費預算。

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