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★以上金額為含稅價

★凡訂購餐點,皆會免費提供: 免洗紙盤、筷子或點心叉、餐巾紙、桌巾
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常見問題

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常見問題
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產品兌換券的使用方式?

產品兌換券使用時需回收。不得兌換現金亦不找零,遺失或損毀恕不補發。
兌換券折抵範圍:限茶會點心、歐式外燴、餐具出租、點心餐盒服務,以下服務不在抵用範圍:精緻外燴、運費、樓層搬運費、服務人員、廚餘垃圾處理費。

另外,訂單使用兌換券折抵後,訂單金額若未達外送地區免運標準,仍需收取運費,相關標準請見「外送區域與運費」說明。

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颱風你們還有上班嗎?若我訂購當日遇到颱風或其他天災而必須取消怎麼辦?

為保障勞工工作安全,凡經政府宣佈次日「台北市」停班停課,本公司即停止一切外送及自取服務。恕不接受風雨無阻或訂單照舊之決定。

若為颱風當日臨時宣布停班停課,則本公司會與客戶確認後再行決定。因颱風影響而取消之訂單,本公司不收取額外費用並全額退訂。

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我可以送餐當日臨時變更送達及回收時間嗎?

每日送餐及回收行程趴趴走都會在前一日事先排定,故若送餐當日臨時變更,恐將影響其他客戶之權益,有違公平原則。故趴趴走的原則是於不影響其他客戶的權益下盡量為您調整,若當日實在無法調整,則請您見諒。

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我可以用那種付款方式呢?需要預付訂金嗎?尾款付款方式?

本公司付款方式共有:
1.貨到付現
2.ATM轉帳及匯款
3.支票付款:僅適用政府機關、公務機關及長期配合之簽約客戶。
4.線上信用卡付款:惟限一次付清全額使用
5.傳真信用卡付款:填寫傳真刷卡授權書後傳真至本公司即可完成付款作業,您不須親自到店,惟需於送餐前一日完成刷卡交易

※請注意:所有訂單皆需預付30%的訂金。其餘尾款可採用貨到付現,若使用「ATM轉帳及匯款」或「傳真信用卡」付款,須於送餐前一日付清尾款。

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我可以用那種付款方式呢?需要預付訂金嗎?尾款付款方式?

本公司付款方式共有:
1.貨到付現
2.ATM轉帳及匯款
3.支票付款:僅適用政府機關、公務機關及長期配合之簽約客戶。
4.線上信用卡付款:惟限一次付清全額使用
5.傳真信用卡付款:填寫傳真刷卡授權書後傳真至本公司即可完成付款作業,您不須親自到店,惟需於送餐前一日完成刷卡交易

※請注意:所有訂單皆需預付30%的訂金。其餘尾款可採用貨到付現,若使用「ATM轉帳及匯款」或「傳真信用卡」付款,須於送餐前一日付清尾款。

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你們公司的收費是含稅價嗎?是否有另加服務費?發票開立的型式是?

我們的報價都是含稅價,不另加服務費(樓層運費、特殊時段運費、服務人員現場服務費用須另計);

開立的發票有二聯式收銀機統一發票三聯式手寫發票電子發票三個選項

若您需要三聯式或電子發票請於訂單備註說明或事先告知規劃師,否則將提供二聯式發票。

另外若您為公家機關需報帳,我們可另外為您開立估價單。

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你們公司的收費是含稅價嗎?是否有另加服務費?發票開立的型式是?

我們的報價都是含稅價,不另加服務費(樓層運費、特殊時段運費、服務人員現場服務費用須另計);

開立的發票有二聯式收銀機統一發票三聯式手寫發票電子發票三個選項

若您需要三聯式或電子發票請於訂單備註說明或事先告知規劃師,否則將提供二聯式發票。

另外若您為公家機關需報帳,我們可另外為您開立估價單。

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我應該如何訂購?

您可透過量身推薦、DIY選購及電話訂購3種方式進入訂購旅程:

1. 量身推薦 想要快速獲得菜單,又可賺到紅利點數,只要手指點幾下,您的專屬菜單就出現!

2. DIY選購 想體驗當個餐點規劃師?腦海中已有滿滿想法?那就直接開始選購您喜愛的菜色吧!DIY選購也可累積紅利點數喔!

3. 電話訂購 對餐會毫無頭緒、懶得上網看菜單、或是您有臨時訂購或精緻型外燴需求,請直接來電(02)2794-2266聯絡我們專業的餐會規劃師吧!提醒您,因個資法關係,未使用網路訂購無法累積會員紅利喔!

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請問我訂餐可以自取嗎?

因趴趴走同時段能外送之人力及車輛有限,故也提供客戶訂餐自取之方式。只要您方便來店自取,趴趴走即提供您產品全面9折之優惠;若可自取並自還餐具,更可享85折優惠

※ 欲自取客戶請詳閱以下注意事項
1.可自取時間為每日08:00-18:00,農曆春節期間因公休恕不提供自取。
2.強烈建議開車來取貨,騎車可能會因搖晃震動使餐點壞。
3.自取之客戶應負對趴趴走餐具之妥善保管責任,如有損毀或遺失,應依照趴趴走餐具網之訂價賠償。
4.自取之客戶需於用餐完畢後將餐具送回(免清洗),如需趴趴走派員回收,則將依所在區域收取單趟運費。
5.自取之客戶可選擇以塑膠免洗盤呈裝以免去送回之麻煩,唯每個免洗盤將酌收$40元成本費用。
6.若採塑膠免洗盤呈裝不送回餐具,則恕不提供夾子及桌巾使用。
7.本優惠不包含會議便當。
8.以上說明如有未盡之處,煩請來電洽詢

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你們的服務範圍包括?有沒有提供桌子及桌巾?

我們的配送人員將您訂購之餐點送到後,會為您擺設完成並和您約定回收時間後才會離去。若您需要人員於現場服務,則我們將以場次計,每場次每人服務費$1200元 (每場次4小時,未滿4小時以4小時計,逾時每人每小時加收$300元)。我們有免費提供桌巾之服務(每五大盤餐點提供一條桌巾),若需要承租桌子或其他設備我們亦有提供相關服務。

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